Berapa lama estimasi proses instalasi jaringan?

Untuk area yang sudah berada dalam jangkauan ring fiber optic kami di Bandung dan sekitarnya, instalasi rata-rata selesai dalam 3–7 hari kerja setelah penandatanganan PO dan survei kelayakan.

Apakah survei lokasi dikenakan biaya?

Tidak. Tim teknis Arthaloka melakukan survei jalur fisik, pengukuran redaman kabel optik, dan perencanaan topologi secara gratis tanpa kewajiban komitmen awal.

Bagaimana penanganan kendala teknis di luar jam kerja?

Network Operations Center (NOC) kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu (termasuk hari libur nasional). Tiket gangguan ditanggapi dalam hitungan menit sesuai komitmen SLA.

Apakah Arthaloka melayani pengadaan instansi pemerintah?

Ya. Kami memiliki kelengkapan legalitas perusahaan, perizinan Kemenkominfo, keanggotaan APJII, dan berpengalaman melayani puluhan OPD pemerintah daerah dan lembaga negara.

Konsultasi & Dukungan Pelanggan

Hubungi Kami

Ada pertanyaan seputar layanan atau ingin konsultasi kebutuhan konektivitas perusahaan Anda? Tim kami siap melayani Anda.

Kantor Pusat

Gedung Wisma Bumiputera

Jl. Asia Afrika No.141-149 Lt. 3, Suite 301A, Kebon Pisang, Kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40112

Senin – Jumat, 08:30 – 17:30 WIB

(+62) 857-0099-9835

24 Hours

info@arthaloka-teknologi.co.id

Send us your query anytime!

Lokasi di Google Maps Buka Peta

Kirim Pesan atau Permintaan Proposal

Tim teknis dan penjualan kami akan merespons pesan Anda dalam 1 jam kerja.

Nama Lengkap *

Nama Instansi / Perusahaan *

Email Resmi *

No. Telepon / WhatsApp *

Layanan yang Dibutuhkan *

Lokasi Pemasangan

Rincian Kebutuhan *

Privasi data Anda terjamin dan dilindungi sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (PDP).

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi seputar instalasi, biaya survei, dan komitmen layanan Arthaloka.

Hubungi Kami

Gedung Wisma Bumiputera

Kirim Pesan atau Permintaan Proposal

Pesan Berhasil Terkirim

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Konfirmasi Tindakan